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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
당사는 서비스 제공을 위해 최소한의 정보만 수집합니다. Triplan은 회원가입 절차가 없으며, 이름·이메일·전화번호 등 직접적인 개인식별정보를 수집하지 않습니다.
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- 접속 로그: IP 주소, 접속 일시, 브라우저 종류, 운영체제, 방문 페이지
- 기기 정보: 디바이스 유형, 화면 해상도, 언어 설정
- 쿠키 및 로컬스토리지: 서비스 설정 저장(언어, 테마 등), 광고 최적화 목적
이용자가 직접 제공하는 정보
- 문의 이메일: 고객 문의 시 이용자가 발신하는 이메일 정보 (이름, 이메일 주소, 문의 내용)
2. 개인정보의 이용 목적
- AI 기반 여행 경로 추천 서비스 제공
- 서비스 품질 개선 및 신규 기능 개발
- 서비스 장애 감지 및 오류 수정
- 이용 통계 분석 및 서비스 운영
- 맞춤형 광고 제공 (아래 제3자 광고 서비스 항목 참조)
- 고객 문의 처리 및 안내
3. 제3자 서비스 및 광고 (Google AdSense 포함)
당사는 서비스 운영 및 광고 수익을 위해 아래 제3자 서비스를 사용하며, 각 제3자는 자체적인 개인정보처리방침을 가집니다.
3-1. Google AdSense (광고 서비스)
당사는 Google LLC가 제공하는 Google AdSense를 통해 광고를 게재합니다. Google AdSense는 이용자의 웹사이트 방문 기록과 관심사를 기반으로 맞춤형 광고를 표시하기 위해 쿠키를 사용합니다.
- Google은 DoubleClick 쿠키를 사용하여 이용자의 웹 활동을 기반으로 광고를 게재합니다
- 이용자는 Google 광고 설정에서 맞춤 광고를 비활성화할 수 있습니다
- 또는 aboutads.info를 통해 제3자 맞춤 광고를 거부할 수 있습니다
- Google의 데이터 처리에 대한 상세 내용은 Google 개인정보처리방침을 확인하세요
3-2. Google Analytics (방문 통계)
당사는 Google Analytics를 통해 웹사이트 방문 현황을 분석합니다. Google Analytics는 쿠키를 사용하여 이용자의 방문 행동을 익명으로 수집·분석합니다.
- 수집 데이터: 페이지뷰, 세션 수, 체류 시간, 유입 경로, 기기 유형 등
- 모든 데이터는 익명으로 처리되며 개인을 특정하는 데 사용되지 않습니다
- Google Analytics 거부 플러그인으로 수집을 거부할 수 있습니다
3-3. Google Maps Platform
지도 표시, 장소 검색, 경로 계산을 위해 Google Maps Platform API를 사용합니다. 장소를 검색하거나 경로를 요청할 때 해당 정보가 Google 서버로 전송될 수 있습니다.
3-4. Naver Maps API
국내 대중교통 경로 안내를 위해 네이버 지도 API를 사용합니다. 자세한 내용은 네이버 개인정보처리방침을 참고하세요.
4. 쿠키(Cookie) 사용 안내
쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 소량의 데이터 파일입니다. 당사는 다음 목적으로 쿠키를 사용합니다:
- 기능 쿠키: 언어 설정, 출발지, 테마 등 이용자 환경 저장
- 분석 쿠키: Google Analytics를 통한 방문 통계 수집
- 광고 쿠키: Google AdSense를 통한 맞춤형 광고 게재
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5. 개인정보 보유 및 파기
- 위치 정보: 경로 생성 완료 후 즉시 파기 (서버 비저장)
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- 문의 이메일: 처리 완료 후 1년간 보관
- 쿠키: 세션 종료 시 또는 만료일에 자동 파기
6. 개인정보의 제3자 제공
당사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 근거한 수사기관 요청, 또는 서비스 제공을 위해 필수적인 경우(제3항 기재 서비스 한정)는 예외입니다.
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10. 방침의 변경
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